Garantievoorwaarden – Van Luijk Bijouterie & Geschenken

1️⃣ Algemeen

1. Op vrijwel alle producten die door Van Luijk Bijouterie & Geschenken geleverd worden, bestaat garantie.

2. Deze garantie tast de wettelijke rechten van consumenten niet aan, zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek (BW) en de Wet koop op afstand.

3. Om aanspraak op garantie te maken, dient het originele aankoopbewijs (factuur) overlegd te worden. Zonder factuur kan geen garantie worden toegekend.

---

2️⃣ Duur en scope van de garantie

1. De garantie betreft deugdelijkheid en bruikbaarheid van het product zoals door de fabrikant of importeur aangegeven.

2. De datum op de factuur geldt als startdatum van de garantieperiode.

3. Garanties door Van Luijk Bijouterie zelf zijn aanvullend op de wettelijke garantie.

---

3️⃣ Uitoefening van garantie

1. Klachten over een product dienen binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk gemeld te worden via:

   • E-mail: info@vanluijk-bb.nl

   • Post: Irenestraat 7, 4587 BE Kloosterzande
     Vermeld altijd een korte omschrijving van het gebrek en voeg een kopie van de factuur bij.

2. Indien de garantie wordt erkend, komen de kosten van retourzending, reparatie, vervanging en verzending voor rekening van Van Luijk Bijouterie & Geschenken.

3. Indien het gebrek het gevolg is van handelen of nalaten van de klant, zoals onjuist gebruik, beschadiging, of niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing, is Van Luijk Bijouterie niet aansprakelijk en kunnen de kosten voor rekening van de klant komen.

---

4️⃣ Uitsluitingen van garantie

Garantie vervalt of is niet van toepassing in de volgende gevallen:

• Slijtage of schade door normaal gebruik of door nalatig onderhoud.

• Beschadiging door opzet of grove nalatigheid.

• Schade door verkeerde toepassing of onoordeelkundig gebruik.

• Blootstelling aan extreme omstandigheden zoals vocht, warmte, kou of droogte.

• Reparaties door de klant zelf of door derden zonder toestemming van Van Luijk Bijouterie & Geschenken.

• Schade door overmacht (brand, blikseminslag, overstroming, natuurrampen).

• Verkleuringen of kleine afwijkingen die technisch onvermijdelijk zijn en algemeen geaccepteerd worden.

• Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die speciaal op maat of aangepast zijn.

---

5️⃣ Retour en vervanging

1. Wanneer een product met een fout wordt ontvangen, wordt dit kosteloos vervangen door hetzelfde product, mits ongebruikt en in originele verpakking, tenzij het product niet meer leverbaar is.

2. Indien vervanging niet mogelijk is, heeft de klant recht op restitutie van het betaalde bedrag, binnen 14 dagen na ontvangst van het retourproduct.

3. Vervangen producten of onderdelen worden eigendom van Van Luijk Bijouterie & Geschenken.

4. Niet gegronde klachten, waaronder klachten buiten de garantietermijn of veroorzaakt door verkeerd gebruik, komen volledig voor rekening van de klant.

---

6️⃣ Specifiek voor consumenten

• De wettelijke garantie blijft te allen tijde geldig, ongeacht de hierboven beschreven voorwaarden.

• Deze voorwaarden doen niets af aan het herroepingsrecht van de consument conform de Wet koop op afstand.

• Garantie kan alleen door de koper zelf worden ingeroepen, niet door derden.

---

7️⃣ Contactgegevens voor garantie

Van Luijk Bijouterie & Geschenken
Irenestraat 7, 4587 BE Kloosterzande
E-mail: info@vanluijk-bb.nl
KvK: [invullen]
BTW: [invullen]